Algemene voorwaarden
- Behandelingen langer dan een uur, die na 2 uur voor de afgesproken tijd worden afgebeld worden voor 50% in rekening gebracht. Dit i.v.m. teveel afzeggingen van grote behandelingen.
- Afzeggen van behandelingen langer dan een uur is mogelijk 2 uur VOOR de afgesproken tijd.
- Bij niet opkomen dagen op uw afspraak voor een behandeling langer dan een uur, brengen wij 50% van de behandelings kosten in rekening.
- Wanneer wij een 2e product of behandeling voor 50% korting aanbieden geld de korting op het goedkoopste product.
- Wij zijn niet verantwoordlijk voor kleurvervaging wanneer u geen producten van ons gebruikt.
- Bij een nieuwe kleurkeuze die in goed overleg is uitgevoerd en u achteraf niet tevreden mee bent, geven wij u geen geld terug. (wij snappen dat u soms moet wennen aan een nieuwe kleur, maar onze gedachten is hetzelfde als bij de schilder om de hoek bij een nieuwe kleur op de muur, wanneer u bij de schilder komt met het verhaal dat u de muur in het bruin toch niet zo mooi vind staan, geeft de schilder u ook niet een gratis emmertje wit om het weer zoals het oude te maken.) Hopende dat u zich hierin ook kunt vinden.
- Wanneer wij een actie hebben die tot een datum loopt maken wij geen uitzonderingen, als u ziek of op vakantie etc bent/was.
- Wanneer u 10 minuten te laat bent en onze agenda zit helemaal vol kunnen wij u helaas niet meer helpen. Wij lopen anders de hele dag uit en moeten andere mensen weer op ons wachten. Het gebeurd ons te vaak dat wij uitlopen door anderen, waardoor u weer 10 minuten moet wachten op ons. Dit willen wij graag reduceren en hopende op uw bergip.
- Abbonnementen zijn 12 maanden geldig, hierna vervallen de behandelingen die nog open staan. Het is aan u om dit in de gaten te houden.
- Onder de zonnenbank bent u zelf verantwoordelijk hoe lang u eronder wilt en voor de eventuele huidschade die u oploopt. Betreden op eigen risico.
- Extensions die niet gewassen worden met onze producten vervallen in de garantie, wij zijn niet verantwoordelijk voor uitval van extensions hierdoor.
- Wanneer u geen Extensions borstel bij ons aangeschaft geven wij ook geen garantie voor haar breuk en eventuele andere schade aan uw eigen haar en/of Extensions haar.
- Wanneer u een product heeft gekocht maar niet bevalt vragen wij u binnen een week terug te komen en kijken wij samen naar een geschikt alternatief. Wij geven geen geld terug.
- Wij geven in het algemeen geen geld terug op eventuele andere gebeurtenissen.
- Overige waarde op een cadeaubon laten wij op de bon staan en ontvangt u niet in contanten.
- Pony knippen is gratis wanneer u binnen 6 weken weer geknipt bent.
