Enquête

Naam

Adres

Postcode

Plaats

Telefoonnummer

Mailadres *

Waarom juist NIET door deze persoon?

Heeft u altijd voorkeur voor medewerker?

nee

Bent u bij ons in de kapsalon geweest?

nee

Bent u in de schoonheidssalon geweest?

nee

Bent u bij ons bij de pedicure geweest?

nee

Heeft u uw nagels gedaan bij ons?

nee

Bent u bij ons onder de zonnebank geweest?

nee

Hoe beoordeeld u onze medewerkers?

zeer vriendelijk

vriendelijk

onvriendelijk

zeer onvriendelijk

Hoe werd u te woord gestaan aan de telefoon of balie?

zeer vriendelijk

vriendelijke

onvriendelijk

zeer onvriendelijk

Heeft u meerdere medewerkers geprobeerd/gehad?

nee

ja, meer dan 2

nee, nooit meer terug gekomen

De medewerker werkte te allen tijde professioneel

1 zeer slecht

2 slecht

3 goed

4 zeer goed

De medewerker speelde goed in op mijn wensen

1 zeer slecht

2 slecht

3 goed

4 zeer goed

De medewerker heeft mij goed geïnformeerd over de behandelingen die wordt uitgevoerd

1 zeer slecht

2 slecht

3 goed

4 zeer goed

De medewerker heeft mij een goed product advies gegeven

1 zeer slecht

2 slecht

3 goed

4 zeer goed

Hoe maakt(e) u een afspraak?

Telefonisch

Online afspraak maken

Ik plan altijd door

Langs gekomen

Hoe tevreden was/bent u over de gang van zaken in onze salon en het resultaat?

1 zeer slecht

2 slecht

3 goed

4 zeer goed

Hoe beoordeelt u onze salon op haar prijzen? *

betaalbaar

aanvaardbaar

niet aanvaardbaar

duur

Zou u onze salon aanbevelen aan een vriend? *

nee

Reden waarom niet?

Hoe kunnen we ons aanbod van diensten of voorzieningen in de toekomst verbeteren?

Waarom komt u niet meer in onze salon?

Waarom komt u wel in onze salon

Wilt u geadviseerd worden over producten? *

nee

Hoe belangrijk vind u sfeer?

heel belangrijk

belangrijk

onbelangrijk

Hoe belangrijk vind u kwaliteit? *

heel belangrijk

belangrijk

onbelangrijk

Wat zijn onze pluspunten?

Wat vind u van onze koffie/thee?

niet lekker

prima

heerlijk

graag wat anders dan koffie/thee

Wat kunnen wij verbeteren?

Wat vind u van onze hygiene in de salon? *

zeer slecht

slecht

goed

zeer goed

Wat zou u ons willen adviseren voor 2022?

Tel op (i.v.m. spam) *

vier plus twee =

E-mailadres *

Maandag	09:00 - 20:00
Dinsdag	09:00 - 20:00
Woensdag	09:00 - 20:00
Donderdag	09:00 - 20:00
Vrijdag	09:00 - 18:00
Zaterdag	09:00 - 15:00

Winkelwagen

Enquête

Openingstijden

Social media