Enquête

Naam

Adres

Postcode

Plaats

Telefoonnummer

Mailadres *

Door wie wilt/wilde u het liefst geholpen worden?

Door wie wilt u absoluut NIET (meer) geholpen worden

Waarom juist WEL door die ene persoon?

Heeft u altijd voorkeur voor medewerker?

ja

nee

Hoe bent u ooit bij ons terecht gekomen?

Bent u bij ons in de kapsalon geweest?

ja

nee

Bent u in de schoonheidssalon geweest?

ja

nee

Bent u bij ons bij de pedicure geweest?

ja

nee

Heeft u uw nagels gedaan bij ons?

ja

nee

Bent u bij ons onder de zonnebank geweest?

ja

nee

Hoe beoordeeld u onze medewerkers?

zeer vriendelijk

vriendelijk

neutraal

onvriendelijk

Hoe werd u te woord gestaan aan de telefoon of balie?

zeer vriendelijk

vriendelijke

neutraal

onvriendelijk

Heeft u meerdere medewerkers geprobeerd/gehad?

ja

nee

ja, meer dan 2

nee, nooit meer terug gekomen

De medewerker werkte te allen tijde professioneel

De medewerker speelde goed in op mijn wensen

De medewerker heeft mij goed geïnformeerd over de behandelingen die zij is gaan doen

De medewerker heeft mij een goed product advies gegeven

Hoe maakt(e) u een afspraak?

Telefonisch

Online afspraak maken

Ik plan altijd door

Langs gekomen

Hoe tevreden was/bent u over de gang van zaken in onze salon en het resultaat?

Hoe beoordeelt u onze salon op haar prijzen? *

betaalbaar

aanvaardbaar

niet aanvaardbaar

duur

Zou u onze salon aanbevelen aan een vriend? *

ja

nee

Reden waarom niet?

Hoe kunnen we ons aanbod van diensten of voorzieningen in de toekomst verbeteren?

Waarom komt u niet meer in onze salon?

Waarom komt u wel in onze salon

Wat vind u van onze producten?

Met welk merk bent u blij?

E-mailadres *

Maandag	09:00 - 20:00
Dinsdag	09:00 - 20:00
Woensdag	09:00 - 20:00
Donderdag	09:00 - 20:00
Vrijdag	09:00 - 20:00
Zaterdag	08:00 - 15:00

Winkelwagen

Enquête

Openingstijden

Social media